Наши преимущества

На данной странице представлен широкий список преимуществ нашего Центра социального обслуживания «Сиделка в помощь». Характерные отличия, которые мы оттачиваем и постоянно совершенствуем представляют из себя намного больше, нежели 12 преимуществ, но для удобства клиентов мы выделили 12 основных и представили их в наглядной форме с детальными описаниями.

Мы открыты и прозрачны для всех

Круглосуточная горячая линия

В Центре социального обслуживания «Сиделка в помощь» 24 часа в день, 7 дней в неделю работает горячая телефонная линия. С её помощью в любое время дня и ночи вы можете получить необходимую консультацию, оперативно решить возникший вопрос. Особо отметим, что в нашей справочной службе работают ответственные профессионалы, которые вас внимательно выслушают и быстро найдут правильный ответ.

Бесплатная школа по уходу

В составе нашего Центра социального обслуживания работает «Школа ухода». Посещать её занятия бесплатно могут все желающие. В первую очередь занятия в Школе полезны и важны тем, кто имеет пожилого или больного родственника, нуждающегося в качественном уходе. Занятия проводят опытные специалисты, а их актуальная тематика определяется на основании богатого опыта, практики работы социальной службы.

Индивидуальный подход

В сфере ухода за пожилыми или больными людьми совершенно особую роль играют личные отношения между патронажным работником и подопечным. Предоставленный Центром социальный работник обязательно установит благожелательный контакт с обслуживаемым лицом, что будет оказывать постоянное позитивное воздействие на его моральное и физическое состояние. Не менее благожелательные и плодотворные отношения будут установлены также с другими членами семьи.

Прозрачность и открытость

Наш Центр социальных услуг ведет деятельность максимально прозрачно и открыто. На сайте представлен полный перечень форматов и разновидностей, а также цены услуг, описаны обязанности патронажных работников и другая важная информация. Нам нечего скрывать, мы не применяем никаких мудреных схем, чтобы запутать клиента. Имеются четкие правила работы, которых мы придерживаемся всегда и во всем.

Мы предлагаем доступные и качественные услуги

Круглосуточный прием заявок

Вашему родственнику или близкому человеку требуется обеспечить уход, но в то же время вам срочно необходимо решить проблемы по работе, отправиться в неожиданную командировку? В любой подобной ситуации мы готовы немедленно прийти на помощь! Свяжитесь с менеджером Центра по телефону в любое время дня и ночи – и мы предоставим сиделку максимально оперативно. Подопечному будет обеспечен качественный уход, а вы спокойно займетесь своими делами.

Выезд по звонку

К исполнению своих обязанностей мы приступаем максимально оперативно, не дожидаясь полного завершения всех формальных процедур и оплаты. Решив все организационные вопросы (обращение по телефону, согласование вида и формата необходимых услуг, подписание договора), сиделка отправляется к подопечному, чтобы обеспечить ему необходимый уход.

Доступная цена на услуги

Мы прекрасно понимаем и реалии нынешней экономической ситуации и то, что организация ухода за больным или пожилым человеком – это в любом случае множество хлопот и расходов для семьи и близких людей. Поэтому предлагаемые Центром социального обслуживания «Сиделка в помощь» цены являются самыми доступными. Мы обеспечиваем безупречно высокое качество оказания услуг при минимизации расходов наших клиентов. Убедитесь в этом лично!

Поэтапная оплата услуг

Цены нашей социальной службы – фиксированные, никаких дополнительных расходов не возникает. Это дает возможность нашим клиентам заранее и точно планировать все расходы. Отметим, что мы максимально учитываем любые пожелания и всегда идем навстречу заказчикам услуг. Поэтому в нашем сотрудничестве возможны любые варианты, использование которых позволяет полнее удовлетворить потребности подопечных и заказчиков услуг.

Мы круглые сутки обеспечиваем поддержкой наших клиентов

Круглосуточное ведение заказа

Во время и после заключения договора на протяжении всего периода его действия менеджеры Центра социальных услуг оказывают всестороннюю консультативную поддержку подопечному и заказчику. В любое время дня и ночи вы можете обратиться с любым вопросом или уточнением, менеджеры помогут оперативно решить любую проблему, связанную с ситуацией форс-мажора или иными обстоятельствами.

Постоянный присмотр

В случае резкого ухудшения самочувствия сиделка незамедлительно вызовет скорую помощь и не оставит подопечного одного без присмотра, даже если срок договора истек или закончилось указанное в документах время визита патронажного работника. Сотрудничество с Центром – это ваша безусловная уверенность, что мы обязательно поможем и будем рядом в трудную минуту, что подопечному всегда обеспечена необходимая помощь.

Контроль качества услуг

Обязанности Центра вовсе не исчерпываются подбором и предоставлением социальных работников для оказания услуг по месту жительства подопечного. Мы тщательно контролируем на разных этапах работы сиделок и делаем соответствующие выводы. В процессе работы тщательно фиксируются отзывы подопечного и заказчика услуги о каждом нашем сотруднике, которые обязательно учитываются при принятии решения о дальнейшем сотрудничестве с ним.

Бесплатная замена сиделки

Наш девиз – клиент всегда прав. Любое пожелание по замене сиделки будет исполняться беспрекословно, причем Центр произведет её бесплатно. При этом замена работника может быть вызвана как независящими от вас объективными обстоятельствами (например, предписанными медиками изменениями в режиме ухода за подопечным, болезнью сотрудника социальной службы), так и личными предпочтениями заказчика.